Заказать звонок
ЗАПИСЬ НА ОТКРЫТое занятие
Оферта об очных занятиях
Соглашение об оказании услуг по занятиям английскому языку
город Москва «16» декабря 2020 года
Общество с ограниченной ответственностью «Английский каждый день» (далее по тексту – «Общество»), в лице Генерального директора Юсуповой М.А., действующего на основании Устава, с одной стороны, и
Физическое лицо, приобретающее услуги по занятиям английским языком (далее по тексту — «Пользователь»), с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключают настоящее Соглашение об оказании услуг по занятиям английскому языку (далее по тексту – «Соглашение») о нижеследующем:
1. Принятие настоящего Соглашения
1.1. Настоящее Соглашение является предложением Общества для физических лиц (Пользователей) заключить соглашение на оказание возмездных услуг по занятиям английским языком на нижеприведенных условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1.2. Фактом, подтверждающим принятие Пользователем изложенных ниже условий, и акцептом настоящей оферты является оплата услуг Общества по занятиям английским языком. Акцептирование Пользователем настоящего Соглашения означает, что он полностью согласен со всеми положениями и осознает суть настоящего Соглашения.
1.3. Настоящее Соглашение имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
1.4. Пользователь, принимающий условия настоящего Соглашения, заверяет Общество, что он достиг возраста полной дееспособности для заключения и исполнения настоящего Соглашения, и для заключения и выполнения Соглашения не требуется согласие или одобрение третьих лиц.
1.5. Если Пользователь является родителем или законным опекуном или попечителем гражданина, не имеющего необходимой дееспособности, и в интересах которого заключается настоящее Соглашение, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Соглашения и несут ответственность за пользованием услугами таким гражданином.
1.6. По окончании курса занятий Пользователь вправе запросить по электронной почте Акт-отчёт, подтверждающий, что Пользователю предоставлено определенное количество занятий. В случае, если в течении 10 (Десять) дней после окончания курса занятий (абонемента) Пользователем не был направлен запрос о получении Акта-отчёта, оказанные услуги считаются выполненными в полном объеме.
При этом Пользователь соглашается, что освоение им английского языка зависит от времени, затрачиваемого на изучение языка, способностей Пользователя и приложенных им усилий.
1.7. Подтверждением оказанных услуг в полном объёме и надлежащего качества считается отсутствие претензий Пользователя в течение 10 (десяти) дней с момента оказания услуги, но не позднее срока действия абонемента. Претензии предоставляются в письменной форме по электронной почте или на бумажном носителе. Пользователь вправе запросить у Общества детализацию проведенных занятий в любой момент.
2. Предмет соглашения.
2.1. Предметом настоящего Соглашения является обязанность Общества оказывать услуги по занятиям английским языком.
2.2. Методика и формат обучения определяется Обществом в соответствии с настоящим Соглашением.
3. Назначение преподавателя и расписание занятий
3.1. Назначение преподавателя для Пользователя осуществляется Обществом исходя из целей изучения Пользователем английского языка, уровня владения английским языком и наличия доступного преподавателя. Настоящим Пользователь проинформирован, что Общество определяет уровень владения английским языком для целей составления плана занятий и назначения преподавателя. Оценка владения английским языком носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Пользователь может получить у третьих лиц.
3.2. Определение уровня владения английским языком происходит с помощью тестирования (пробного занятия) 2 (двумя) различными способами на выбор Пользователя:
- бесплатное тестирование (Пользователь запрашивает ссылку на разработанный Обществом тест по английскому языку и выполняет его онлайн);
- платное тестирование (пробное занятие) (преподаватель проводит тестирование с Пользователем на индивидуальном занятии, оплачивается занятие как одно индивидуальное занятие).
Пользователь вправе проходить указанные выше 2 (два) способа тестирования до приобретения абонемента.
Пользователь вправе продолжать заниматься по пробным занятиям с разными преподавателями до того, как найдет подходящего для него специалиста по уровню владения английским языком, целей изучения языка и времени.
Пользователь обязан приобрести абонемент после успешного прохождения пробного занятия / тестирования.
3.3. Пользователь вправе обратиться к Обществу с запросом о замене преподавателя с указанием причин такой замены. Замена преподавателя осуществляется на усмотрение Общества в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения запроса Пользователя.
3.4. Общество вправе сменить преподавателя по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, иные обстоятельства) и обязуется уведомить об этом Пользователя по телефону, электронной почте, смс-сообщением или через мессенджер WhatsApp (вотсап) (либо иным аналогичным мессенджером). В случае если Пользователь отказывается менять преподавателя, Пользователь вправе приостановить получение услуг по настоящему Соглашению.
3.5. Расписание занятий составляется исходя из того, какие временные интервалы свободны для занятий как у Пользователя, так и у назначенного преподавателя.
4. Порядок проведения занятий
4.1. Занятия проводятся в очной форме индивидуальных занятий разговорным английским языком продолжительностью 60 (Шестьдесят) минут, 90 (Девяносто) минут или 120 (Сто двадцать) минут каждое на абонементной основе (Абонемент) в количестве согласно выбранному Пользователем типу Абонемента.
4.2. Занятия оказываются на основе Абонемента. Абонементная система представляет собой систему, в соответствии с которой Занятия оказываются в течение определённого Абонементом времени (срок действия абонемента) в фиксированном количестве (блок занятий). Абонемент обеспечивает возможность проведения соответствующего количества занятий с Пользователем либо лицом, указанным Пользователем, в любой последовательности (1 или более раз в неделю, одинарно или спаренно), по предварительной записи в течение срока действия Абонемента.
4.3. Для Пользователя установлены несколько видов занятий (абонементов):
4.3.1. очные групповые занятия нескольких (от 2 и более) Пользователей (без ограничения сроков по количеству проведения занятий) продолжительностью 60 (Шестьдесят) минут, 90 (Девяносто) минут или 120 (Сто двадцать) минут каждое.
4.3.2. очные индивидуальные занятия – абонемент на индивидуальные занятия продолжительностью 60 (Шестьдесят) минут, 90 (Девяносто) минут или 120 (Сто двадцать) минут каждое.
По истечению срока действия Абонемента все занятия, которые не были отработаны Пользователем, но входили в блок занятий по Абонементу, считаются проведенными, Занятия оказанными, возврат денежных средств за данные занятия не производится.
4.4. Порядок записи на занятия по Абонементу. Запись на занятия производится накануне недели, в течение которой Пользователь желает провести занятие(я). Запись открывается еженедельно в пятницу в 11:00 и закрывается в субботу в 20:00. Подтверждение выбранных для проведения занятия даты и времени производится до 20:00 воскресенья. Запись производится Пользователем у менеджера Общества по телефону, указанному в параграфе 10 настоящего Соглашения.
Запись на занятия производится только при наличии свободных мест у преподавателей Общества. В случае, если на желаемые Пользователем даты и время свободные места у преподавателей Общества отсутствуют, Общество вправе предложить Пользователю иные ближайшие дату и время, когда данная услуга может быть оказана, в пределах срока действия Абонемента.
Занятие может быть отменено Пользователем по своему усмотрению. Отмена занятия с возможностью его переноса на другие дату и время в пределах блока занятий по Абонементу допускается за 24(Двадцать четыре) часа до намеченного времени проведения занятия, а случае отмены занятия Пользователем ввиду непредвиденных обстоятельств - Пользователь должен за 4(Четыре) часа до намеченного времени занятий известить Общество об отмене занятия. Перенос занятия в пределах той же недели, в которую должно было состояться отмененное занятие, возможен только в случае наличия свободных мест у преподавателей Общества. Если отмена занятия осуществляется ввиду вирусного/инфекционного заболевания лица, в отношении которого оказываются занятия, повторная запись на занятие производится не ранее, чем через неделю после выздоровления такого лица, либо по истечении инкубационного периода возбудителя заболевания. Если Пользователь известил Общество в более короткий срок до времени отмены занятия, занятие считается состоявшимся и переносу не подлежит, Занятие – оказанным.
Если преподаватель прибыл для проведения занятия и визуально удостоверился в наличии у лица, в отношении которого оказываются занятия, признаков вирусного/инфекционного заболевания (чихание, выделения из носа, покраснение глаз и кожных покровов, высокая температура тела, вялость и т.д.)¸преподаватель может самостоятельно отменить занятие, в таком случае занятие считается состоявшимся и переносу не подлежит. Отмененные, но признанные состоявшимися, занятия вычитаются из блока предоставленных по Абонементу занятий. Неиспользованные за период срока действия Абонемента занятия не переносятся и считаются состоявшимися.
4.5. Подтверждение проведения Занятий. В конце срока Абонемента по запросу Пользователя Стороны подписывают Акт сдачи-приемки оказанных услуг. Промежуточные (ежемесячные) акты не составляются. Если Пользователем запрошен такой Акт, Акт вручается Обществом Пользователю в последний день срока действия Абонемента в двух экземплярах путем направления Акта на электронную почту Пользователя. Акт должен быть утвержден и подписан Пользователем в течение 5(Пяти) рабочих дней с момента его получения и один экземпляр Акта в оригинале должен быть возвращен Обществу с подписью Пользователя посредством почтового отправления на адрес Общества, указанный в настоящем Соглашении. Если в течение указанного срока
Обществу не возвращен подписанный Пользователем Акт и/или не представлен в письменной форме мотивированный отказ от подписания Акта или письменная претензия, услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащим образом, и подлежат оплате в полном объеме.
4.6. Передача Абонемента иному лицу. Пользователь может подарить, продать либо передать иным способом приобретенный Абонемент избранному Пользователем лицу по своему усмотрению. В случае передачи прав на Абонемент иному лицу, Пользователь обязан сообщить об этом Обществу. Дарение, продажа либо передача Абонемента иным способом несовершеннолетнему лицу не допускается. В случае передачи Абонемента иному лицу права и обязательства по нему со стороны Пользователя переходят к новому владельцу Абонемента.
4.7. Срок действия абонемента начинается с даты первого занятия Пользователя. Пользователь вправе до окончания срока абонемента обратиться к Обществу с запросом посредством письма, смс-сообщения, через мессенджер WhatsApp (вотсап) (или иным аналогичным мессанджером) с просьбой по уважительной причине (болезнь, плановое отсутствие, иные обстоятельства) продлить срок абонемента. Общество рассматривает поступивший запрос о продлении абонемента по уважительным причинам в течении 3 (Трех) рабочих дней и имеет право продлить срок действия абонемента на 1 календарную неделю.
4.8. Срок абонемента не может быть продлен в случаях передачи абонемента третьим лицам или другим пользователям (в том числе родственникам и прочим).
4.9. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы независящих от воли сторон), срок Абонемента может быть продлен по заявлению Сторон.
4.10. Действие Абонемента распространяется на одного Пользователя.
4.11. Не допускается комбинировать (совмещать) Абонементы Пользователя в целях злоупотребления правами (получения дополнительной скидки).
4.12. В случае приостановки занятий по причинам указанным в пункте 3.4. Соглашения, срок Абонемента является действительным и действует до его истечения, после истечения срока действия Абонемента Общество не обязано предоставлять услугу.
4.13. В случае приостановки получения услуг, Пользователь не вправе требовать возврата денежных средств за приобретенный Абонемент, за исключением случаев, если по данному Абонементу еще не было оказано ни одного занятия (такой абонемент является «новым» и подлежит возврату).
5. Перенос и отмена занятий, пропуски занятий
5.1. Общество вправе изменить расписание занятий с предварительным уведомлением Пользователя за 24 (двадцать четыре) часа до начала очередного занятия.
5.2. Общество также вправе приостановить занятия по своему усмотрению в случае государственных праздников по месту жительства Пользователя или по месту нахождения Общества, о чем Общество обязуется заблаговременно уведомить Пользователя.
5.3. Пользователь вправе перенести или отменить занятие за 4 (Четыре) часов до начала. В случае несоблюдения указанного срока услуга по проведению занятия считается выполненной. Количество отмен или переносов занятий не ограничено. В случае истечения срока абонемента, возврат денежных средств не осуществляется, услуги не предоставляются.
5.4. Пользователь вправе приостановить оказание услуг путём уведомления Общества за 24 (двадцать четыре) часа до начала очередного занятия, при этом Стороны составляют новое расписание занятий.
5.5. Переносы в групповых занятиях не допускаются. При отмене или пропуске группового занятия, Общество предоставит Пользователю план занятия по запросу.
5.6. Информационное взаимодействие Сторон в целях исполнения настоящего раздела осуществляется Сторонами посредством телефонных звонков, смс, сообщений в мессенджаре Whats App (вотсап) (либо аналогичном мессенджере) или посредством электронной почты.
6. Права и обязанности сторон
6.1.Права и обязанности Общества:
6.1.2. Общество обязуется оказать услуги, указанные в пункте 1.1 настоящего Соглашения надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
6.1.3. Общество обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Пользователем в связи с исполнением настоящего Соглашения;
6.1.4. Общество вправе пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по настоящему Соглашению;
6.1.5. Общество вправе требовать от Пользователя своевременной и полной выплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
6.1.6. Общество обязуется обеспечить доброжелательную атмосферу во время оказания услуг;
6.1.7. Общество обязуется не допускать высказываний и действий, причиняющих или могущих причинить ущерб интересам Пользователя или его репутации;
6.1.8. Общество обязуется уведомить Пользователя о невозможности оказания услуг (проведения занятия) не менее, чем за 24 часа до намеченной даты занятия, а в экстренных случаях (получение преподавателем травмы по пути на занятие или в аналогичных случаях, когда заранее невозможно предвидеть отсутствие специалиста на занятии) – немедленно после того, как Обществу стало известно о наличии экстренной ситуации, и предложить Пользователю иные дату и время для проведения занятия либо предоставить преподавателя на замену.
6.1.9. иные права и обязанности, определенные в настоящем Соглашении.
6.2. Права и обязанности Пользователя:
6.2.1. предоставить Обществу все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению;
6.2.2. своевременно и полностью выплачивать Обществу стоимость оказываемых услуг в порядке, в сроки и размере установленных настоящим Соглашением.
6.2.3. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Обществом в связи с исполнением настоящего Соглашения;
6.2.4. требовать от Общества выполнения его обязательств по настоящему Соглашению в срок и с надлежащим качеством;
6.2.5. Пользователь имеет право передавать не до конца использованный абонемент третьим лицам;
6.2.6. Проявлять уважение к специалистам Общества, соблюдать нормы этики, культуры и общечеловеческой морали во всех вопросах взаимодействия персонала Общества и Пользователя и/или лица, в отношении которого оказываются услуги;
6.2.7. иные права и обязанности, определенные в настоящем Соглашении.
7. Стоимость занятий и порядок оплаты
7.1. Стоимость занятий и способы оплаты публикуются Обществом на Сайте. Каждый абонемент подписки даёт право на обучение разговорному английскому языку в пределах лимита, указанного в описании абонемента, в течение 12 (Двенадцать) месяцев после внесения предоплаты.
7.2. Пользователь оплачивает услуги на условиях 100% предоплаты. Пользователь обязан оплатить занятие до его начала. В случае если Пользователь оплачивает занятие менее чем за 4 (четыре) часа до начала, Общество вправе отменить занятие и зарезервировать время преподавателя для других учеников.
7.3. Пробное занятие подлежит оплате. При пропуске или отмене Пользователем пробного занятия менее чем за 4 (четыре) часа до начала занятия, Общество имеет право отказать в проведении пробного занятия без объяснения причин.
7.4. Общество вправе изменять условия оплаты и стоимость занятий путём публикации новых условий на Сайте, при этом стоимость приобретенных абонементов не меняется. До внесения предоплаты за дополнительные занятия Пользователь должен ознакомиться с новыми тарифами и путем внесения предоплаты принять новые ценовые условия. В случае если Пользователь не согласен с изменёнными условиями, Соглашение между Сторонами прекращает действие немедленно по окончании занятий, за которые уже была внесена предоплата.
7.5. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счёт Общества.
7.6. Пользователь вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств за абонемент в случае, если Пользователь не использовал приобретенный абонемент (и он считается «новым») путем направления заявления, размещенного на сайте Общества, на адрес Общества. Общество в течение 10 (Десять) календарных дней с даты получения заявления возвращает Пользователю ранее оплаченные Пользователем денежные средства в размере, равном стоимости услуг, оплаченных, но не использованных Пользователем. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счёт Пользователя, с которого осуществлялась оплата услуг.
7.7. Оплата Исполнителю происходит по следующим реквизитам:
Общество с ограниченной ответственностью «Английский каждый день»
Юридический адрес: 121087, Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, комн. 43В
ОГРН 1167746480164, ИНН 7730203616, КПП 773001001
р/сч 40702810838000132134
в банке ПАО «СБЕРБАНК» г. Москва
к/сч 30101810400000000225
БИК 044525225
e-mail: info1@365ee.ru
тел. +7 (929) 552-70-49.
При оплате могут использоваться следующие платёжные системы: МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.
7.8. В случае возникновения проблем с оплатой, Пользователю необходимо:
- перед оплатой проверить наличие средств на принадлежащей ему карте или карте, с которой будет производиться оплата;
- также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте: Пользователь ошибся при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода; банк Пользователя установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня; банк Пользователя запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции; банк Пользователя видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
При возникновении проблем в оплате картой Пользователю необходимо обратиться в банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне карты.
При обработке платежа возникла ошибка. В этом случае необходимо повторить попытку через некоторое время.
7.9. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Пользователь будет перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.
Оплата происходит через платежный шлюз «ПАО Сбербанк».
7.10. При оплате Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
фамилия, имя, отчество; электронный адрес; номера телефонов; также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные объединены общим понятием Персональные данные.
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@365ee.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@365ee.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8. Персональные данные Пользователя и конфиденциальность
8.1.Общество вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить документы, подтверждающие заверения об обстоятельствах, указанных в пунктах 1.4-1.5 настоящего Соглашения, а Пользователь до начала оказания услуг обязуется предоставить такие документы.
8.2. Общество обрабатывает данные Пользователя в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных, размещенным на Сайте. Соглашаясь с заключением настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением об обработке персональных данных и дает Обществу согласие на обработку персональных данных.
8.3. Общество вправе использовать электронную почту, номер телефона и другие данные, предоставленные Пользователем при пользовании услугами для отправки Пользователю информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Пользователя о деятельности Общества и о ходе исполнения настоящего Соглашения.
8.4. Пользователь соглашается с тем, что Общество вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества и повышения качества обслуживания.
8.5. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны в ходе исполнения настоящего Соглашения (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.
8.6. В соответствии с №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» Стороны предоставляют друг другу право на обработку своих персональных данных, предоставленных для заключения Соглашения, в целях исполнения Соглашения, включающее в себя сбор, систематизацию, накопление, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
8.7. Настоящим Пользователь выражает свое согласие ООО «Английский каждый день» на обработку и хранение его персональных данных, а также персональных данных лица, в отношении которого заключено настоящее Соглашение. Персональные данные, в отношении которых предоставлено согласие: паспортные, контактные данные Пользователя, адрес места жительства и адрес почтовой связи с ним; степень его родства с лицом, в отношении которого заключено Соглашение; данные документов, адреса постоянной регистрации и фактического проживания, сведения медицинских и иных документов лица, в отношении которого заключено Соглашение, которые можно установить по письменным документам и материалам анкетирования. Согласие
на обработку и хранение персональных данных предоставлено с даты подписания настоящего Соглашения и действует до даты письменного отзыва указанного согласия Пользователем путем официального письменного обращения в ООО «Английский каждый день».
8.8. Настоящим Пользователь выражает свое согласие на использование ООО «Английский каждый день» в целях размещения в официальных публичных информационных источниках, принадлежащих или используемых ООО «Английский каждый день» в своей деятельности, материалов фото- и видеосъемки с участием Пользователя и лица, в отношении которого заключено Соглашение, в случае их участия в соответствующих мероприятиях и событиях, запечатлённых на фото- и видеоматериалах. Данное согласие предоставлено с даты подписания настоящего Соглашения и действует бессрочно или до его отзыва отдельным письменным обращением Пользователя в ООО «Английский каждый день».
9. Порядок изменения и расторжения Соглашения
9.1. Общество вправе изменять условия Соглашения путём уведомления Пользователя по электронной почте. Новая редакция Соглашения вступает в силу на 7 (седьмой) календарный день после направления Пользователю уведомления. В случае если Пользователь не согласен с новыми условиями, Соглашение между Пользователем и Общество считается расторгнутым с даты, в которую новая версия Соглашения вступила бы в силу в случае его согласия.
9.2. Общество вправе отказать в оказании услуг, если имеются разумные основания полагать, что Пользователь вёл себя некорректно во время занятия (например, грубил преподавателю, неоднократно отказывался выполнять задания преподавателя).
9.3 Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, письменно уведомив Общество о своем намерении расторгнуть Соглашение и причинах расторжения не менее, чем за 7 (Семь) календарных дней до даты расторжения Соглашения.
10. Прочие положения и порядок разрешения споров
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Ответственность Общества за отмену занятий по причинам, связанным с Обществом, ограничивается стоимостью отмененных занятий.
10.3. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по настоящему Соглашению, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств или событий, которые нарушившая Сторона не могла обоснованно ожидать (обстоятельства непреодолимой силы), включая наводнения, другие стихийные бедствия, военные действия, решения и действия органов государственной власти или иные события. Стороны обязуются незамедлительно извещать друг друга о наступлении таких обстоятельств посредством направления письменного уведомления по электронной почте. В связи с этим, Соглашение может быть приостановлено, а услуги могут не оказываться до момента прекращения обстоятельств непреодолимой силы.
10.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. Для этого пострадавшая Сторона по электронной почте направляет другой Стороне письменную претензию. В случае если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней пострадавшая Сторона не получит ответа или Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение суда в городе Москве Российской Федерации.
11.Реквизиты Общества
Общество с ограниченной ответственностью «Английский каждый день»
Юридический адрес: 121087, Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, комн. 43В
ОГРН 1167746480164, ИНН 7730203616, КПП 773001001
р/сч 40702810838000132134
в банке ПАО «СБЕРБАНК» г. Москва
к/сч 30101810400000000225
БИК 044525225
e-mail: info1@365ee.ru
тел. +7 (929) 552-70-49
город Москва «16» декабря 2020 года
Общество с ограниченной ответственностью «Английский каждый день» (далее по тексту – «Общество»), в лице Генерального директора Юсуповой М.А., действующего на основании Устава, с одной стороны, и
Физическое лицо, приобретающее услуги по занятиям английским языком (далее по тексту — «Пользователь»), с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключают настоящее Соглашение об оказании услуг по занятиям английскому языку (далее по тексту – «Соглашение») о нижеследующем:
1. Принятие настоящего Соглашения
1.1. Настоящее Соглашение является предложением Общества для физических лиц (Пользователей) заключить соглашение на оказание возмездных услуг по занятиям английским языком на нижеприведенных условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1.2. Фактом, подтверждающим принятие Пользователем изложенных ниже условий, и акцептом настоящей оферты является оплата услуг Общества по занятиям английским языком. Акцептирование Пользователем настоящего Соглашения означает, что он полностью согласен со всеми положениями и осознает суть настоящего Соглашения.
1.3. Настоящее Соглашение имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
1.4. Пользователь, принимающий условия настоящего Соглашения, заверяет Общество, что он достиг возраста полной дееспособности для заключения и исполнения настоящего Соглашения, и для заключения и выполнения Соглашения не требуется согласие или одобрение третьих лиц.
1.5. Если Пользователь является родителем или законным опекуном или попечителем гражданина, не имеющего необходимой дееспособности, и в интересах которого заключается настоящее Соглашение, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Соглашения и несут ответственность за пользованием услугами таким гражданином.
1.6. По окончании курса занятий Пользователь вправе запросить по электронной почте Акт-отчёт, подтверждающий, что Пользователю предоставлено определенное количество занятий. В случае, если в течении 10 (Десять) дней после окончания курса занятий (абонемента) Пользователем не был направлен запрос о получении Акта-отчёта, оказанные услуги считаются выполненными в полном объеме.
При этом Пользователь соглашается, что освоение им английского языка зависит от времени, затрачиваемого на изучение языка, способностей Пользователя и приложенных им усилий.
1.7. Подтверждением оказанных услуг в полном объёме и надлежащего качества считается отсутствие претензий Пользователя в течение 10 (десяти) дней с момента оказания услуги, но не позднее срока действия абонемента. Претензии предоставляются в письменной форме по электронной почте или на бумажном носителе. Пользователь вправе запросить у Общества детализацию проведенных занятий в любой момент.
2. Предмет соглашения.
2.1. Предметом настоящего Соглашения является обязанность Общества оказывать услуги по занятиям английским языком.
2.2. Методика и формат обучения определяется Обществом в соответствии с настоящим Соглашением.
3. Назначение преподавателя и расписание занятий
3.1. Назначение преподавателя для Пользователя осуществляется Обществом исходя из целей изучения Пользователем английского языка, уровня владения английским языком и наличия доступного преподавателя. Настоящим Пользователь проинформирован, что Общество определяет уровень владения английским языком для целей составления плана занятий и назначения преподавателя. Оценка владения английским языком носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Пользователь может получить у третьих лиц.
3.2. Определение уровня владения английским языком происходит с помощью тестирования (пробного занятия) 2 (двумя) различными способами на выбор Пользователя:
- бесплатное тестирование (Пользователь запрашивает ссылку на разработанный Обществом тест по английскому языку и выполняет его онлайн);
- платное тестирование (пробное занятие) (преподаватель проводит тестирование с Пользователем на индивидуальном занятии, оплачивается занятие как одно индивидуальное занятие).
Пользователь вправе проходить указанные выше 2 (два) способа тестирования до приобретения абонемента.
Пользователь вправе продолжать заниматься по пробным занятиям с разными преподавателями до того, как найдет подходящего для него специалиста по уровню владения английским языком, целей изучения языка и времени.
Пользователь обязан приобрести абонемент после успешного прохождения пробного занятия / тестирования.
3.3. Пользователь вправе обратиться к Обществу с запросом о замене преподавателя с указанием причин такой замены. Замена преподавателя осуществляется на усмотрение Общества в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения запроса Пользователя.
3.4. Общество вправе сменить преподавателя по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, иные обстоятельства) и обязуется уведомить об этом Пользователя по телефону, электронной почте, смс-сообщением или через мессенджер WhatsApp (вотсап) (либо иным аналогичным мессенджером). В случае если Пользователь отказывается менять преподавателя, Пользователь вправе приостановить получение услуг по настоящему Соглашению.
3.5. Расписание занятий составляется исходя из того, какие временные интервалы свободны для занятий как у Пользователя, так и у назначенного преподавателя.
4. Порядок проведения занятий
4.1. Занятия проводятся в очной форме индивидуальных занятий разговорным английским языком продолжительностью 60 (Шестьдесят) минут, 90 (Девяносто) минут или 120 (Сто двадцать) минут каждое на абонементной основе (Абонемент) в количестве согласно выбранному Пользователем типу Абонемента.
4.2. Занятия оказываются на основе Абонемента. Абонементная система представляет собой систему, в соответствии с которой Занятия оказываются в течение определённого Абонементом времени (срок действия абонемента) в фиксированном количестве (блок занятий). Абонемент обеспечивает возможность проведения соответствующего количества занятий с Пользователем либо лицом, указанным Пользователем, в любой последовательности (1 или более раз в неделю, одинарно или спаренно), по предварительной записи в течение срока действия Абонемента.
4.3. Для Пользователя установлены несколько видов занятий (абонементов):
4.3.1. очные групповые занятия нескольких (от 2 и более) Пользователей (без ограничения сроков по количеству проведения занятий) продолжительностью 60 (Шестьдесят) минут, 90 (Девяносто) минут или 120 (Сто двадцать) минут каждое.
4.3.2. очные индивидуальные занятия – абонемент на индивидуальные занятия продолжительностью 60 (Шестьдесят) минут, 90 (Девяносто) минут или 120 (Сто двадцать) минут каждое.
По истечению срока действия Абонемента все занятия, которые не были отработаны Пользователем, но входили в блок занятий по Абонементу, считаются проведенными, Занятия оказанными, возврат денежных средств за данные занятия не производится.
4.4. Порядок записи на занятия по Абонементу. Запись на занятия производится накануне недели, в течение которой Пользователь желает провести занятие(я). Запись открывается еженедельно в пятницу в 11:00 и закрывается в субботу в 20:00. Подтверждение выбранных для проведения занятия даты и времени производится до 20:00 воскресенья. Запись производится Пользователем у менеджера Общества по телефону, указанному в параграфе 10 настоящего Соглашения.
Запись на занятия производится только при наличии свободных мест у преподавателей Общества. В случае, если на желаемые Пользователем даты и время свободные места у преподавателей Общества отсутствуют, Общество вправе предложить Пользователю иные ближайшие дату и время, когда данная услуга может быть оказана, в пределах срока действия Абонемента.
Занятие может быть отменено Пользователем по своему усмотрению. Отмена занятия с возможностью его переноса на другие дату и время в пределах блока занятий по Абонементу допускается за 24(Двадцать четыре) часа до намеченного времени проведения занятия, а случае отмены занятия Пользователем ввиду непредвиденных обстоятельств - Пользователь должен за 4(Четыре) часа до намеченного времени занятий известить Общество об отмене занятия. Перенос занятия в пределах той же недели, в которую должно было состояться отмененное занятие, возможен только в случае наличия свободных мест у преподавателей Общества. Если отмена занятия осуществляется ввиду вирусного/инфекционного заболевания лица, в отношении которого оказываются занятия, повторная запись на занятие производится не ранее, чем через неделю после выздоровления такого лица, либо по истечении инкубационного периода возбудителя заболевания. Если Пользователь известил Общество в более короткий срок до времени отмены занятия, занятие считается состоявшимся и переносу не подлежит, Занятие – оказанным.
Если преподаватель прибыл для проведения занятия и визуально удостоверился в наличии у лица, в отношении которого оказываются занятия, признаков вирусного/инфекционного заболевания (чихание, выделения из носа, покраснение глаз и кожных покровов, высокая температура тела, вялость и т.д.)¸преподаватель может самостоятельно отменить занятие, в таком случае занятие считается состоявшимся и переносу не подлежит. Отмененные, но признанные состоявшимися, занятия вычитаются из блока предоставленных по Абонементу занятий. Неиспользованные за период срока действия Абонемента занятия не переносятся и считаются состоявшимися.
4.5. Подтверждение проведения Занятий. В конце срока Абонемента по запросу Пользователя Стороны подписывают Акт сдачи-приемки оказанных услуг. Промежуточные (ежемесячные) акты не составляются. Если Пользователем запрошен такой Акт, Акт вручается Обществом Пользователю в последний день срока действия Абонемента в двух экземплярах путем направления Акта на электронную почту Пользователя. Акт должен быть утвержден и подписан Пользователем в течение 5(Пяти) рабочих дней с момента его получения и один экземпляр Акта в оригинале должен быть возвращен Обществу с подписью Пользователя посредством почтового отправления на адрес Общества, указанный в настоящем Соглашении. Если в течение указанного срока
Обществу не возвращен подписанный Пользователем Акт и/или не представлен в письменной форме мотивированный отказ от подписания Акта или письменная претензия, услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащим образом, и подлежат оплате в полном объеме.
4.6. Передача Абонемента иному лицу. Пользователь может подарить, продать либо передать иным способом приобретенный Абонемент избранному Пользователем лицу по своему усмотрению. В случае передачи прав на Абонемент иному лицу, Пользователь обязан сообщить об этом Обществу. Дарение, продажа либо передача Абонемента иным способом несовершеннолетнему лицу не допускается. В случае передачи Абонемента иному лицу права и обязательства по нему со стороны Пользователя переходят к новому владельцу Абонемента.
4.7. Срок действия абонемента начинается с даты первого занятия Пользователя. Пользователь вправе до окончания срока абонемента обратиться к Обществу с запросом посредством письма, смс-сообщения, через мессенджер WhatsApp (вотсап) (или иным аналогичным мессанджером) с просьбой по уважительной причине (болезнь, плановое отсутствие, иные обстоятельства) продлить срок абонемента. Общество рассматривает поступивший запрос о продлении абонемента по уважительным причинам в течении 3 (Трех) рабочих дней и имеет право продлить срок действия абонемента на 1 календарную неделю.
4.8. Срок абонемента не может быть продлен в случаях передачи абонемента третьим лицам или другим пользователям (в том числе родственникам и прочим).
4.9. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы независящих от воли сторон), срок Абонемента может быть продлен по заявлению Сторон.
4.10. Действие Абонемента распространяется на одного Пользователя.
4.11. Не допускается комбинировать (совмещать) Абонементы Пользователя в целях злоупотребления правами (получения дополнительной скидки).
4.12. В случае приостановки занятий по причинам указанным в пункте 3.4. Соглашения, срок Абонемента является действительным и действует до его истечения, после истечения срока действия Абонемента Общество не обязано предоставлять услугу.
4.13. В случае приостановки получения услуг, Пользователь не вправе требовать возврата денежных средств за приобретенный Абонемент, за исключением случаев, если по данному Абонементу еще не было оказано ни одного занятия (такой абонемент является «новым» и подлежит возврату).
5. Перенос и отмена занятий, пропуски занятий
5.1. Общество вправе изменить расписание занятий с предварительным уведомлением Пользователя за 24 (двадцать четыре) часа до начала очередного занятия.
5.2. Общество также вправе приостановить занятия по своему усмотрению в случае государственных праздников по месту жительства Пользователя или по месту нахождения Общества, о чем Общество обязуется заблаговременно уведомить Пользователя.
5.3. Пользователь вправе перенести или отменить занятие за 4 (Четыре) часов до начала. В случае несоблюдения указанного срока услуга по проведению занятия считается выполненной. Количество отмен или переносов занятий не ограничено. В случае истечения срока абонемента, возврат денежных средств не осуществляется, услуги не предоставляются.
5.4. Пользователь вправе приостановить оказание услуг путём уведомления Общества за 24 (двадцать четыре) часа до начала очередного занятия, при этом Стороны составляют новое расписание занятий.
5.5. Переносы в групповых занятиях не допускаются. При отмене или пропуске группового занятия, Общество предоставит Пользователю план занятия по запросу.
5.6. Информационное взаимодействие Сторон в целях исполнения настоящего раздела осуществляется Сторонами посредством телефонных звонков, смс, сообщений в мессенджаре Whats App (вотсап) (либо аналогичном мессенджере) или посредством электронной почты.
6. Права и обязанности сторон
6.1.Права и обязанности Общества:
6.1.2. Общество обязуется оказать услуги, указанные в пункте 1.1 настоящего Соглашения надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
6.1.3. Общество обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Пользователем в связи с исполнением настоящего Соглашения;
6.1.4. Общество вправе пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по настоящему Соглашению;
6.1.5. Общество вправе требовать от Пользователя своевременной и полной выплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
6.1.6. Общество обязуется обеспечить доброжелательную атмосферу во время оказания услуг;
6.1.7. Общество обязуется не допускать высказываний и действий, причиняющих или могущих причинить ущерб интересам Пользователя или его репутации;
6.1.8. Общество обязуется уведомить Пользователя о невозможности оказания услуг (проведения занятия) не менее, чем за 24 часа до намеченной даты занятия, а в экстренных случаях (получение преподавателем травмы по пути на занятие или в аналогичных случаях, когда заранее невозможно предвидеть отсутствие специалиста на занятии) – немедленно после того, как Обществу стало известно о наличии экстренной ситуации, и предложить Пользователю иные дату и время для проведения занятия либо предоставить преподавателя на замену.
6.1.9. иные права и обязанности, определенные в настоящем Соглашении.
6.2. Права и обязанности Пользователя:
6.2.1. предоставить Обществу все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению;
6.2.2. своевременно и полностью выплачивать Обществу стоимость оказываемых услуг в порядке, в сроки и размере установленных настоящим Соглашением.
6.2.3. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Обществом в связи с исполнением настоящего Соглашения;
6.2.4. требовать от Общества выполнения его обязательств по настоящему Соглашению в срок и с надлежащим качеством;
6.2.5. Пользователь имеет право передавать не до конца использованный абонемент третьим лицам;
6.2.6. Проявлять уважение к специалистам Общества, соблюдать нормы этики, культуры и общечеловеческой морали во всех вопросах взаимодействия персонала Общества и Пользователя и/или лица, в отношении которого оказываются услуги;
6.2.7. иные права и обязанности, определенные в настоящем Соглашении.
7. Стоимость занятий и порядок оплаты
7.1. Стоимость занятий и способы оплаты публикуются Обществом на Сайте. Каждый абонемент подписки даёт право на обучение разговорному английскому языку в пределах лимита, указанного в описании абонемента, в течение 12 (Двенадцать) месяцев после внесения предоплаты.
7.2. Пользователь оплачивает услуги на условиях 100% предоплаты. Пользователь обязан оплатить занятие до его начала. В случае если Пользователь оплачивает занятие менее чем за 4 (четыре) часа до начала, Общество вправе отменить занятие и зарезервировать время преподавателя для других учеников.
7.3. Пробное занятие подлежит оплате. При пропуске или отмене Пользователем пробного занятия менее чем за 4 (четыре) часа до начала занятия, Общество имеет право отказать в проведении пробного занятия без объяснения причин.
7.4. Общество вправе изменять условия оплаты и стоимость занятий путём публикации новых условий на Сайте, при этом стоимость приобретенных абонементов не меняется. До внесения предоплаты за дополнительные занятия Пользователь должен ознакомиться с новыми тарифами и путем внесения предоплаты принять новые ценовые условия. В случае если Пользователь не согласен с изменёнными условиями, Соглашение между Сторонами прекращает действие немедленно по окончании занятий, за которые уже была внесена предоплата.
7.5. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счёт Общества.
7.6. Пользователь вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств за абонемент в случае, если Пользователь не использовал приобретенный абонемент (и он считается «новым») путем направления заявления, размещенного на сайте Общества, на адрес Общества. Общество в течение 10 (Десять) календарных дней с даты получения заявления возвращает Пользователю ранее оплаченные Пользователем денежные средства в размере, равном стоимости услуг, оплаченных, но не использованных Пользователем. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счёт Пользователя, с которого осуществлялась оплата услуг.
7.7. Оплата Исполнителю происходит по следующим реквизитам:
Общество с ограниченной ответственностью «Английский каждый день»
Юридический адрес: 121087, Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, комн. 43В
ОГРН 1167746480164, ИНН 7730203616, КПП 773001001
р/сч 40702810838000132134
в банке ПАО «СБЕРБАНК» г. Москва
к/сч 30101810400000000225
БИК 044525225
e-mail: info1@365ee.ru
тел. +7 (929) 552-70-49.
При оплате могут использоваться следующие платёжные системы: МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.
7.8. В случае возникновения проблем с оплатой, Пользователю необходимо:
- перед оплатой проверить наличие средств на принадлежащей ему карте или карте, с которой будет производиться оплата;
- также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте: Пользователь ошибся при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода; банк Пользователя установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня; банк Пользователя запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции; банк Пользователя видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
При возникновении проблем в оплате картой Пользователю необходимо обратиться в банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне карты.
При обработке платежа возникла ошибка. В этом случае необходимо повторить попытку через некоторое время.
7.9. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Пользователь будет перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.
Оплата происходит через платежный шлюз «ПАО Сбербанк».
7.10. При оплате Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
фамилия, имя, отчество; электронный адрес; номера телефонов; также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные объединены общим понятием Персональные данные.
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@365ee.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@365ee.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8. Персональные данные Пользователя и конфиденциальность
8.1.Общество вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить документы, подтверждающие заверения об обстоятельствах, указанных в пунктах 1.4-1.5 настоящего Соглашения, а Пользователь до начала оказания услуг обязуется предоставить такие документы.
8.2. Общество обрабатывает данные Пользователя в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных, размещенным на Сайте. Соглашаясь с заключением настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением об обработке персональных данных и дает Обществу согласие на обработку персональных данных.
8.3. Общество вправе использовать электронную почту, номер телефона и другие данные, предоставленные Пользователем при пользовании услугами для отправки Пользователю информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Пользователя о деятельности Общества и о ходе исполнения настоящего Соглашения.
8.4. Пользователь соглашается с тем, что Общество вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества и повышения качества обслуживания.
8.5. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны в ходе исполнения настоящего Соглашения (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.
8.6. В соответствии с №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» Стороны предоставляют друг другу право на обработку своих персональных данных, предоставленных для заключения Соглашения, в целях исполнения Соглашения, включающее в себя сбор, систематизацию, накопление, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
8.7. Настоящим Пользователь выражает свое согласие ООО «Английский каждый день» на обработку и хранение его персональных данных, а также персональных данных лица, в отношении которого заключено настоящее Соглашение. Персональные данные, в отношении которых предоставлено согласие: паспортные, контактные данные Пользователя, адрес места жительства и адрес почтовой связи с ним; степень его родства с лицом, в отношении которого заключено Соглашение; данные документов, адреса постоянной регистрации и фактического проживания, сведения медицинских и иных документов лица, в отношении которого заключено Соглашение, которые можно установить по письменным документам и материалам анкетирования. Согласие
на обработку и хранение персональных данных предоставлено с даты подписания настоящего Соглашения и действует до даты письменного отзыва указанного согласия Пользователем путем официального письменного обращения в ООО «Английский каждый день».
8.8. Настоящим Пользователь выражает свое согласие на использование ООО «Английский каждый день» в целях размещения в официальных публичных информационных источниках, принадлежащих или используемых ООО «Английский каждый день» в своей деятельности, материалов фото- и видеосъемки с участием Пользователя и лица, в отношении которого заключено Соглашение, в случае их участия в соответствующих мероприятиях и событиях, запечатлённых на фото- и видеоматериалах. Данное согласие предоставлено с даты подписания настоящего Соглашения и действует бессрочно или до его отзыва отдельным письменным обращением Пользователя в ООО «Английский каждый день».
9. Порядок изменения и расторжения Соглашения
9.1. Общество вправе изменять условия Соглашения путём уведомления Пользователя по электронной почте. Новая редакция Соглашения вступает в силу на 7 (седьмой) календарный день после направления Пользователю уведомления. В случае если Пользователь не согласен с новыми условиями, Соглашение между Пользователем и Общество считается расторгнутым с даты, в которую новая версия Соглашения вступила бы в силу в случае его согласия.
9.2. Общество вправе отказать в оказании услуг, если имеются разумные основания полагать, что Пользователь вёл себя некорректно во время занятия (например, грубил преподавателю, неоднократно отказывался выполнять задания преподавателя).
9.3 Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, письменно уведомив Общество о своем намерении расторгнуть Соглашение и причинах расторжения не менее, чем за 7 (Семь) календарных дней до даты расторжения Соглашения.
10. Прочие положения и порядок разрешения споров
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Ответственность Общества за отмену занятий по причинам, связанным с Обществом, ограничивается стоимостью отмененных занятий.
10.3. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по настоящему Соглашению, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств или событий, которые нарушившая Сторона не могла обоснованно ожидать (обстоятельства непреодолимой силы), включая наводнения, другие стихийные бедствия, военные действия, решения и действия органов государственной власти или иные события. Стороны обязуются незамедлительно извещать друг друга о наступлении таких обстоятельств посредством направления письменного уведомления по электронной почте. В связи с этим, Соглашение может быть приостановлено, а услуги могут не оказываться до момента прекращения обстоятельств непреодолимой силы.
10.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. Для этого пострадавшая Сторона по электронной почте направляет другой Стороне письменную претензию. В случае если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней пострадавшая Сторона не получит ответа или Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение суда в городе Москве Российской Федерации.
11.Реквизиты Общества
Общество с ограниченной ответственностью «Английский каждый день»
Юридический адрес: 121087, Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, комн. 43В
ОГРН 1167746480164, ИНН 7730203616, КПП 773001001
р/сч 40702810838000132134
в банке ПАО «СБЕРБАНК» г. Москва
к/сч 30101810400000000225
БИК 044525225
e-mail: info1@365ee.ru
тел. +7 (929) 552-70-49